CARS.com- एक नई रिपोर्ट का दावा है कि टेस्ला ने एक नॉनडिसक्लोजर-जैसे "सद्भावना" समझौते के बदले में आउट-ऑफ-वारंटी मरम्मत के लिए बिल को पैर देने में मदद की, जिसने ग्राहकों से अपनी कारों की समस्याओं को गोपनीय रखने के लिए कहा। टेस्ला ने कहानी को "पूर्ववर्ती" के रूप में विस्फोट किया।
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ऑटोमोटिव ब्लॉग डेली कानबन द्वारा बुधवार को प्रकाशित इस टुकड़े ने समान समझौतों के बदले में वाहन दोषों को संबोधित करने वाले टेस्ला के कम से कम तीन उदाहरणों का हवाला दिया, जिसमें एक स्थिति भी शामिल है, जहां ऑटोमेकर ने एक समझौते के बदले में एक मॉडल एस पर $ 3,100 निलंबन मरम्मत बिल का आधा भुगतान किया था। "सद्भावना के हमारे प्रावधान, इस समझौते की शर्तों और घटनाओं या दावों की शर्तों या दावों को सद्भावना के हमारे प्रावधान से संबंधित रखने के लिए।"
गुरुवार को, नेशनल हाइवे ट्रैफिक सेफ्टी एडमिनिस्ट्रेशन ने ऑटोमोटिव न्यूज को बताया कि उसने मई में इस "परेशानी" समझौते के बारे में सीखा था और टेस्ला को बताया कि “किसी भी भाषा का अर्थ है कि उपभोक्ताओं को सुरक्षा चिंताओं के बारे में एजेंसी से संपर्क नहीं करना चाहिए, और एनएचटीएसए को उम्मीद है कि टेस्ला को किसी भी तरह से खत्म कर दिया जाए। इस तरह की भाषा, ”ऑटोमोटिव न्यूज के अनुसार। मालिक-रिपोर्ट किए गए दोष NHTSA जांच के लिए जानकारी का एक प्रमुख स्रोत हैं।
टेस्ला ने गुरुवार को 989-शब्द की प्रतिक्रिया पोस्ट की, यह देखते हुए कि यह "कभी नहीं है और कभी भी ग्राहक को एनएचटीएसए या किसी अन्य सरकारी एजेंसी से बात करने से रोकने के लिए एक दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर करने के लिए कभी नहीं कहेगा। यह पूर्ववर्ती है। ”
टेस्ला ने कहा कि यह "अक्सर" छूट के लिए या मुफ्त में वार्ता समस्याओं को कवर करता है।
"जब ऐसा होता है, तो हम कभी -कभी अपने ग्राहकों को 'सद्भावना समझौते' पर हस्ताक्षर करने के लिए कहते हैं," ऑटोमेकर ने कहा। “मूल बिंदु यह सुनिश्चित करना है कि टेस्ला एक अच्छा काम नहीं करता है, केवल आगे बढ़ने के लिए हमारे खिलाफ अदालत में हमारे खिलाफ इस्तेमाल किया जाता है। ये स्थितियां बहुत दुर्लभ हैं, लेकिन कभी -कभी अतीत में होती हैं। ”
टेस्ला ने कहा कि यह नियामकों के साथ यह देखने के लिए काम करेगा कि क्या यह स्थिति को अलग तरह से संभाल सकता है, लेकिन ध्यान दें कि सद्भावना समझौता "एनएचटीएसए या सरकार का उल्लेख करने के लिए कभी भी करीब नहीं आता है और इसका एनएचटीएसए या एनएचटीएसए या के साथ संवाद करने से रोकने की कोशिश करने के साथ कुछ भी नहीं है। हमारी कारों के बारे में सरकार। हमें ऐसा कुछ करने की कोई इच्छा नहीं है। ”
NHTSA के एक प्रवक्ता ने टिप्पणी के लिए हमारे अनुरोध का जवाब नहीं दिया।